個人情報の取扱いについて
株式会社ペンタイン(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス『AICCS』(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおり「個人情報の取扱いについて」(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
(1) 当社が取得する利用者情報について
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。個人情報保護法における「個人情報」は、利用者情報に含まれるものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
- ・会社名/事業者名
- ・所在地
- ・担当者名
- ・ユーザーの電話番号、メールアドレス
- ・管理者、アカウント設定者のメールアドレス
- ・取引先の名称、所在地、電話番号、メールアドレス
- ・入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
(2) 利用者利用者情報の取得・利用・提供について
当社が利用者情報を収集する目的は、以下のとおりです。
- ①当社サービスの提供・運営のため
- ②ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
- ③ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- ④メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- ⑤利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
- ⑥ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- ⑦有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
- ⑧上記の利用目的に付随する目的
(3) 利用目的の変更
- ①当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、利用者情報の利用目的を変更するものとします。
- ②利用目的の変更を行った場合には、法令上ユーザーの個別の同意が必要となるものを除き、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
(4) 権利の尊重
当社は、利用者情報に関する個人の権利を尊重し、自己の利用者情報に対し、本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。
(5) 安全対策の実施
当社は、社内規定を整備し、全従業者に利用者情報保護に関する教育を実施する等、利用者情報への不正アクセス、利用者情報の漏えい、滅失又はき損の予防並びに是正に関する措置を講じ、適切な安全対策を実施いたします。
(6) 本人から直接書面によって取得する場合の措置
当社は、本人から利用者情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合は、その旨を遅滞なく通知します。
- ①本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- ②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- ③その他法令に違反することとなる場合
- 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの利用者情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
(7) 第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、ユーザーの同意を得た上で、外注の広告会社・営業代行会社に提供することがあります。この場合、当社は個人情報保護法等の法令に従い、適切に第三者提供を行います。
また、次に掲げる必要がある場合は、ユーザーの同意なく、第三者(日本国外にある者を含みます。)に個人情報を提供します。
- ①当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- ②合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- ③第4項の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
- ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- ⑤その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合
(8) お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所:東京都新宿区西新宿8-10-17NTSビル2F
株式会社ペンタイン
個人情報取扱責任者:営業推進部長 廉大權
連絡先:privacy@pentain.co.jp
(9) 本ポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。
その他個人情報の取扱いにつきましては株式会社ペンタイン個人情報保護方針に従います。
【2020年12月28日改定】